1 & 1 客户支持的真相

为了与 1 & 1 广告活动保持一致,这表明最重要的是客户及其支持,我不得不在那里为 HarryKlein 提交一张票。经过几个小时的白费等待得到答复后,我很快通过Mama Google找到了解决方案。两天后——两天!! – 我收到了 1 & 1 的回答 – 请注意“白金服务” – 我的“一般问题”或错误消息可能没有答案……同时 – 我有解决方案作为票在我提出问题后不久服务团队 – 我们收到了这个有趣的答案或感谢 1 & 1 白金支持团队的支持……谁在支持谁?错误的世界.. 哦,是的,客户现在(也)不再使用 1 & 1。这是年表,从后到前:

感谢支持的支持


亲爱的苏斯先生,

Ich werde Ihren Vorschlag an die Kollegen der Redaktion weitergeben.
Offensichtlich geht es hier darum, dass WordPress php5 benötigt um
vernünftig arbeiten zu können.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Mit freundlichen Grüßen
Carsten Preuss
– 客户服务 1 & 1 Internet AG

找到的解决方案

> http://www.tagdocs.de/2009/04/08/wordpress-bei-1und1/
>     "
> WordPress bei 1und1
> 
> Von Christian am 8. April 2009
> 
> Heute mal ein kleiner Hinweis für Leute die WordPress bei 1und1
einsetzen wollen. Ich hatte in der Vergangenheit immerwieder das
Problem, dass WordPress bei der Installation eines PlugIns nur noch eine
Fehlermeldung anzeigte ('500 Interner Serverfehler') , stehen blieb oder
seltsam reagierte wenn man die PlugIn-Seite aufrief. Meist lief es dann
auf den 500er Fehler hinaus.
> 
> In einem WordPress-Forum bin ich nun auf die Lösung des Problems
gestossen. Um das Problem zu beheben reicht es in der .htaccess Datei im
Wordpress-Verzeichnis die folgenden Zeilen einzufügen:
> 
> # PHP5 auf 1und1 einschalten
> AddType x-mapp-php5 .php
> AddHandler x-mapp-php5 .php
> 
> 
> 
>
aha.

1 & 1 Platin 支持团队的称职“支持”

亲爱的施泰因迈尔先生,
非常感谢你的电子邮件。
错误 500 无法明确分配给原因。 这个要看
通常使用不正确的 .htaccess 文件或
超过脚本运行时间。
如果调用时立即显示错误 500,我们建议使用
检查 .htaccess 文件。 如果超过脚本运行时间
错误 500 只会在几秒钟后出现。
如有其他问题,请随时与我们联系。
来自卡尔斯鲁厄的问候,
托尔斯滕
白金服务
1 & 1 Internet AG 电话:0800 33322 50

最后,最后,我的“不合格”请求的开始

> 亲爱的 1 & 1 团队,
> 在HarryKleinClub.de下运行,例如在目录/xxxxxxx
一个 WordPress 安装完全
没问题,这个访问db3XXXXXXXXX,上传文件夹
拥有 755 作为权利 – 一切都很好。
> 但是WP安装在根目录
HarryKleinClub.de 婊子们! 这个有自己的数据库db3XXXXXXX5
都一样,但不能上传文件(通过
wp-admin),错误 500 ..
> 会不会是某个地方正在运行安全模式,我有东西
被忽视了? 到目前为止,在 1 & 1 上已经安装了许多 WP
没问题。 我已经更新了 wp 等,但只是不要来
更多!
> 任何想法?
>
> 提前致谢,
> 问候 :),
>
> 斯文施泰因迈尔Sven Steinmeyer

最后,最后,我的“不合格”请求的开始

> 亲爱的 1 & 1 团队,>例如,在 HarryKleinClub.de,一个 WordPress 安装在目录 / xxxxxxx 中运行没有任何问题,它访问 db3XXXXXXXXX,上传文件夹的权限为 755 – 一切都很好。>但是WP安装在HarryKleinClub.de zickt的根目录下! 这个有自己的数据库db3XXXXXXX5 一切都一样,但是没有文件可以上传(viawp-admin),错误500 ..> 可能是某个地方正在运行安全模式,我是否忽略了什么? 到目前为止,1 和 1 上的许多 WP 安装都没有问题。 我已经更新了 wp 等,但不能再进一步了!> 任何想法?> > 提前致谢,> 问候 :),> > 斯文施泰因迈尔Sven Steinmeyer